お客様からのご質問で代表的なものを取り上げました。
こちらに記載のないご質問は、お気軽にメ-ル・TELにてお問い合わせ下さい。

質問・1 日付は入れられるの?又、プリントされる日付の色は、何色?
答え・1 はい。入れられます。
無料注文ソフトの「デジタルビュア」の注文画面で日付を入れることが可能です。
又、半かな・半角英数字でしたら、自由に入力できます。
文字色・文字の縁取り色は、白・水色・桃色・だいだい色・緑色の中から設定です。
一般的に文字色は白・文字の縁色は白色にしております。
大きさは3段階あり、標準(高さ約3.5mm)に設定しております。
ご希望の方は、色の組み合わせ及び文字の大きさの設定から指定してください。

質問・2 プリントの発送先は別の所へ指定できますか?
答え・2 はい。本人様以外の方に発送される場合は無料注文ソフト「デジタルビュア」の
最後のコメント欄に発送先の以下の情報を入力してください。
*発送先の〒・ご住所・名前(氏名・企業名等)・TEL

質問・3 ネットでプリント注文すると、画質は悪くなりますか?
答え・3 ネットで注文すると、画質が悪くなると思っているお客様も若干いますが
そんなことは、ございませんのでご安心下さい
撮影のピクセルサイズですが、1600x1200のファイン、もちろん、それ以上で
撮影された方が良いです。
300万画素のカメラで撮影すると、ピクセルサイズを低く撮っても、300万画素と
思っている方も多いので、注意していただければと思います。

質問・4 パソコンで加工した写真などは、プリントできますか?
答え・4 JPGやBMPであれば可能です。
加工したデ-タ-はExifデ-タ-がなくなったり、日付が変更されたりしますので注意。
注文ソフトの「デジタルビュア」では日付を手入力することもできます。

質問・5 今日の12時頃に注文したのですが、確認メ-ルが届きません。
どのくらいで届くのでしょうか?
答え・5 返信メ-ルは、すぐ届くようになってますので、アドレスが間違っていたかもしれません。E-meil:minamiya@wine.ocn.ne.jp
上記アドレスに、ご連絡下さい。

質問・6 画像を縮小してプリントすることはできますか?
答え・6 可能です。何センチx何センチ(画像のみ)、余白は白です。
画像デ-タ-は、そのまま変換などせず、送信して下さい。

質問・7 ソフトをダウンロ-ドしても使用できません。解凍して、フォルダは出てくるのですがそこをダブルクリックしたら中に何か四角いアイコンがあり、そこをクリックしたらアプリケ−ションがなんたらかんたら.....と出てきてソフトが使用できません
答え・7 ダウンロ-ドが失敗しているようですので、もう一度お願いします。

質問・8 画像アップロ-ドの速度についてどのくらいかかりますか?
また、画像デ-タ-の容量制限はありますか?
答え・8 ADSLの計算では、2MBの画像デ-タだと、1枚25秒ぐらいかかります。
1秒間に、7KBくらいアップされます。
アナログ回線によるご注文は、回線スピ-ドが遅いため、おすすめできません。
1秒間に2KB程度のアップロ-ド速度になります。
また、画像容量制限は特にございませんので、何メガでもご利用下さい。

質問・9 室内のプリントがノイズが多くて残念でした。
パソコンの画面で見ると問題は無いのですが、店で補正するとおかしくなるの?
答え・9 室内の場合、写真全体が暗い場合が多く、明るく補正しがちになります。
もともと黒ででている所を、白く出すため、ノイズが走ったようにでてしまいます。
濃度を明るくしないのでしたら、ノイズは目立ちませんが、暗く写ります。

その他、ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
お問合せ先....カメラのみなみや(本店) TEL 0175-22-1054
                   E-mail:minamiya@wine.ocn.ne.jp

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